Tout sur votre abonnement Delcon : configurer, mettre en pause ou adapter

Comment fonctionne l'abonnement ?

C'est très simple !

Lorsque vous commencez votre abonnement, accédez comme d'habitude à votre flux sur le site web et choisissez «acheter en ligne». Choisissez ensuite «s'abonner et économiser 10%».

Choisissez la périodicité avec laquelle vous souhaitez commander. Vous pouvez le modifier ultérieurement dans votre compte. Ajoutez ensuite le tout à votre panier et terminez votre commande comme d'habitude.

Vous souhaitez modifier votre abonnement ?

Dans ce cas, vous pouvez le faire via votre profil (sur la patte en haut à droite). Vous pouvez y adapter la variété ou la fréquence de votre abonnement, sauter une commande, mettre en pause ou arrêter votre abonnement si vous le souhaitez.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

N'hésitez pas à sauter des envois ou à mettre votre abonnement en pause.

Les modifications de votre abonnement se font via votre profil (puce dans le coin supérieur droit avec la patte). Une fois que vous êtes dans votre compte, vous verrez le bouton « gérer l'abonnement » et vous cliquerez sur « voir plus de détails ». Sur le côté droit, vous pouvez choisir de « sauter la commande ». 

Si vous préférez interrompre votre abonnement, faites défiler l'écran vers le bas et vous verrez un bouton « interrompre l'abonnement ». De cette façon, vous avez mis l'abonnement en pause et vous pouvez le réactiver quand vous le souhaitez.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Vous pouvez le faire via votre profil (la puce dans le coin supérieur droit avec la patte). 

Une fois que vous êtes dans votre compte, vous verrez le bouton « gérer l'abonnement » et vous verrez le bouton « annuler l'abonnement ».

Puis-je changer de variété au cours d'un même abonnement ? 

Vous pouvez changer de variété d'aliments au sein de votre abonnement. Pour cela, vous ne devez pas souscrire un nouvel abonnement.

Vous pouvez modifier votre abonnement dans votre profil. Vous pouvez y choisir « échanger des produits » ou ajouter un autre produit via « ajouter à l'abonnement ».